Política de privacidad

Garantizamos seguridad de tus datos personales mediante manejo ético,
cumpliendo normativas legales vigentes en cada proceso.

Información de empresa

Financial New, con domicilio en Carrera 7 #32‑29, Oficina 1703, Edificio Fénix Telesentinel, es el responsable del uso, tratamiento, protección de los datos personales registrados.

Finalidades principales

Los datos personales registrados serán utilizados para gestionar solicitudes, prestar servicios requeridos, dar respuesta a comunicaciones enviadas a través de nuestros formularios:

  • Formulario de contacto: Respuesta a mensajes enviados a través del formulario disponible en el sitio web.
  • Respuesta a solicitud de crédito: Atención a mensajes registrados en el formulario de evaluación crediticia.
  • Prestación de servicios: Gestión directa de los servicios solicitados por el titular conforme a su requerimiento registrado.
Finalidades adicionales

De forma complementaria, los datos personales podrán ser utilizados con fines relacionados con el fortalecimiento del vínculo institucional, mejora del servicio ofrecido. Estas finalidades no son indispensables para la prestación directa del servicio:

  • Mercadeo institucional: Difusión de contenidos informativos relacionados con productos, servicios, beneficios disponibles.
  • Prospección comercial: Identificación de oportunidades según el análisis del perfil financiero.
Información recopilada

Para las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, se podrán recopilar datos de identificación, contacto, características físicas, información laboral, información patrimonial o financiera registrada por el titular.

Uso de datos personales

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, Financial New se compromete a tratar los datos personales registrados de forma responsable, garantizando confidencialidad, integridad, disponibilidad. La información será utilizada exclusivamente para las finalidades descritas en este aviso de privacidad conforme a la normatividad vigente.

Derechos ARCO

El titular tiene derecho a conocer los datos personales registrados, las finalidades asociadas, las condiciones del tratamiento realizado (Acceso). También podrá solicitar la actualización de su información en caso de estar desactualizada, incompleta, inexacta (Rectificación). Podrá solicitar su supresión cuando considere que no está siendo tratada de forma adecuada (Cancelación). Adicionalmente, podrá oponerse al tratamiento para finalidades específicas (Oposición). Estos derechos son reconocidos como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, se deberá presentar la solicitud a través del mismo correo electrónico desde el cual fue enviada la petición inicial. La respuesta será entregada en un plazo máximo de 15 días hábiles conforme a la normativa vigente.

Recopilación en linea

Nuestro sitio web recopila de forma automática ciertos datos relacionados con la interacción del usuario en la plataforma:

  • Datos de navegación: Información del dispositivo, IP, navegador, páginas visitadas.
  • Cookies o tecnologías de seguimiento: Se emplean herramientas como Google Analytics para mejorar la experiencia, analizar navegación, personalizar contenidos.
  • Publicidad personalizada: Según la navegación, se podrán mostrar anuncios en motores de búsqueda, plataformas externas, redes sociales.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de estas tecnologías conforme a lo descrito en este aviso de privacidad.

Consentimiento

Al registrar información personal, se autoriza a Financial New para realizar el tratamiento conforme a las finalidades descritas en este aviso de privacidad.

Transferencia de datos

Financial New no comparte ni transfiere datos personales sin autorización previa del titular, salvo cuando resulte necesario para prestar un servicio solicitado o por requerimiento legal.

Uso de cookies

Este sitio emplea cookies, tecnologías de seguimiento para optimizar la navegación, analizar tráfico, personalizar contenidos. Al ingresar, se acepta el uso conforme a lo indicado en este aviso.

Fecha de publicación: 01/01/2025.

Respondemos tus dudas

Preguntas frecuentes

Consulta respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestra empresa.

¿Datos recopilados?

Recopilamos información personal, técnica, financiera, de navegación. Esta información permite prestar servicios conforme a la solicitud registrada.

¿Derechos disponibles?

Puede acceder, corregir, suprimir u oponerse al tratamiento de datos enviando una solicitud al canal oficial registrado.

¿Transferencia permitida?

Los datos podrán transferirse solo si son requeridos para el servicio, cumplen obligación legal o tienen autorización previa.

¿Tecnologías activas?

Se utilizan cookies, herramientas analíticas, tecnologías de seguimiento que permiten personalizar contenidos, mejorar navegación registrada.